Sac Marthe commandé le 9 Avril, aucun retour sur la livraison, relances effectuées par e-mail, téléphone et SMS depuis, toujours pas d'infos sur une éventuelle date de livraison, aucune réponse non plus à toutes mes relances, 90€ dans le vent !
La bandoulière de sac à main s'est cassée après quelques semaines seulement. Pas de SAV, pas de réponse à mes emails.
Après 6 mois pour une simple réparation, aucun geste commercial. Inadmissible à ce prix pour un sac fabriqué en partie en Asie. Je maintiens mon avis...
Le sac à dos répond aux attentes. Il semble bien confectionné et bien pensé et donne une impression de solidité à confirmer avec le temps.
Les détails sont intelligemment pensés : oeillet dans les poches à gourde pour garantir l'évacuation de l'eau en cas de fuite, fermetures éclair étanches, système de fermeture du sac très intelligent qui permet de limiter au maximum l'emploi de matières autres que le lin... L'odeur est déstabilisante au début mais ce n'est pas une surprise puisque le principe est expliqué sur le site.
Cette entreprise aux valeurs très louables gagnerait à améliorer son sav et sa comm commerciale comme indiqué dans de nombreux commentaires. J'ai reçu mon sac au bout de deux semaines alors qu'il était indiqué "en stock", commandé avec une livraison rapide et que le site indique des livraisons en continu. Les échanges par mail/Facebook/sms sont très aléatoires.
Cependant je pense qu'on peut tout à fait pardonner des temps de livraison étendus lorsqu'on décide d'adhérer à ce genre de cause. Mais on attend aussi de la justesse dans les informations qui sont délivrées.
Finalement, j'ai reçu mon sac, j'en suis ravi et serai très heureux de le porter et d'en faire la promotion... lorsque l'odeur d'huile de lin se sera un peu estompée.
Accueil chaleureux de la part des fondateurs !
Ils prennent volontiers le temps d'expliquer les détails de fabrication. Les produits sont élaborés avec des coopératives d'artisans et une partie de la confection est réalisée dans les ateliers de la boutique.
Pour ma part j'ai acheté des sacs et des chaussures d'été, pour moi et pour offrir : les cadeaux ont tous plus !
Je recommande !
ben en gros j'ai acheté toute la gamme au fur et à mesure
ce sont des produits honnêtes, naturels, je me sens mieux avec des sacs en jute ou en lin, qui on l'élégance de bien vieillir. je recommande ++
Très jolie boutique, beaucoup d'idées cadeaux et un super accueil.
Une mention spéciale pour les superbes créations originales en peinture sur porcelaine. J'en ai déjà acheté deux pour les offrir, (l'une avec un motif grues et l'autre avec un magnifique oiseau coloré) elles ont beaucoup plu.
Article AliExpress dommage .. je me suis rendu compte après plusieurs achats que je retrouver les articles similaires sur Ali express comparaison faites car j’ai commander pour vérifier , même article même qualité .. prix carrément différent . Drop shipping , déçu car j’y aller souvent .
Un magasin des plus sympathiques, l'accueil y est fort agréable..on y trouve de tout a des prix très raisonnables, si vous cherchez un cadeau n'hésitez pas à visiter l'atelier d'emaude..à conseiller vivement..
Superbe magasin. Prix accessibles. Vendeur qui vous accueille avec bienveillance, prend le temps d'écouter vos demandes et vous conseille judicieusement.
Vendeuse super agréable très gentil conseil super bien j’ai trouvé mon bonheur pour la maîtresse de ma fille et l atsem.prix plus que raisonnables et vraiment pour tout les budgets.je recommande sans problème