Numéro des Magasins de sacs à proximité

Sac Marthe commandé le 9 Avril, aucun retour sur la livraison, relances effectuées par e-mail, téléphone et SMS depuis, toujours pas d'infos sur une éventuelle date de livraison, aucune réponse non plus à toutes mes relances, 90€ dans le vent !

Que se passe-t-il ? Cette entreprise est elle encore viable ? J ai cherche à la joindre par mel ou par téléphone a plusieurs reprises sans jamais avoir de réponse . Déçu par le manque de sérieux. Soit l entreprise est en difficultés soit elle a pris la grosse tête ? Bref méfiance avant tout achat !

Vraiment déçue par leur service après vente! 1 mois et demi pour se faire livrer des sacs défectueux dès la réception! (commandé en décembre 2022) Pas de réponse, ni par e-mail, ni par téléphone pendant plusieurs mois. Chaque tentative téléphonique m'a couté 2.00 CHF. Au final j'ai enfin pu les atteindre pour obtenir un service après vente, suite aux négociations de "qui allait prendre en charge les frais de renvois." Un sac m'a été "offert" en contre parti. 3 mois plus tard j'ai enfin pu réceptionner mes sacs.(réception 27 juin 2023) J'ai du les contacter à plusieurs reprise pour leur faire comprendre que j'en avais marre d'attendre! Ils m'ont donné des excuses débiles du genre " couturière malade". Il a fallu envoyer plusieurs e-mail par jour pour qu'ils finissent par me les renvoyer. Coût total des frais de livraisons et dédouanement 115 Euros! Ils m'ont offert un sac à 54 Euros en contre partie. C'était la dernière fois que je commande quelque chose chez Bhallot! Service client rapide et honnête comme indiqué sur le site internet, nous n'avons pas tous la même définition du service après vente rapide et honnête!

Le sac à dos répond aux attentes. Il semble bien confectionné et bien pensé et donne une impression de solidité à confirmer avec le temps. Les détails sont intelligemment pensés : oeillet dans les poches à gourde pour garantir l'évacuation de l'eau en cas de fuite, fermetures éclair étanches, système de fermeture du sac très intelligent qui permet de limiter au maximum l'emploi de matières autres que le lin... L'odeur est déstabilisante au début mais ce n'est pas une surprise puisque le principe est expliqué sur le site. Cette entreprise aux valeurs très louables gagnerait à améliorer son sav et sa comm commerciale comme indiqué dans de nombreux commentaires. J'ai reçu mon sac au bout de deux semaines alors qu'il était indiqué "en stock", commandé avec une livraison rapide et que le site indique des livraisons en continu. Les échanges par mail/Facebook/sms sont très aléatoires. Cependant je pense qu'on peut tout à fait pardonner des temps de livraison étendus lorsqu'on décide d'adhérer à ce genre de cause. Mais on attend aussi de la justesse dans les informations qui sont délivrées. Finalement, j'ai reçu mon sac, j'en suis ravi et serai très heureux de le porter et d'en faire la promotion... lorsque l'odeur d'huile de lin se sera un peu estompée.

Accueil chaleureux de la part des fondateurs ! Ils prennent volontiers le temps d'expliquer les détails de fabrication. Les produits sont élaborés avec des coopératives d'artisans et une partie de la confection est réalisée dans les ateliers de la boutique. Pour ma part j'ai acheté des sacs et des chaussures d'été, pour moi et pour offrir : les cadeaux ont tous plus ! Je recommande !

Un artisan qui fait des sacs avec amour et respect de la matière. Cuir et toile de jute. La noblesse du geste juste. Tout est pensé, tout est utile, tout est beau. J'aime mon sac Bhallot !

Très jolie boutique, beaucoup d'idées cadeaux et un super accueil. Une mention spéciale pour les superbes créations originales en peinture sur porcelaine. J'en ai déjà acheté deux pour les offrir, (l'une avec un motif grues et l'autre avec un magnifique oiseau coloré) elles ont beaucoup plu.

J' adore cette Boutique.Par contre,très déçue de mon dernier achat.Un bracelet en Acier inoxydable lol.L ' acier ne bouge pas ! Ce bracelet FANTAISIE m' a coûté 25€ et est oxydé. Donc ,fi

Personnel professionnel, aimable et sympathique !

De très belles choses ! Les prix sont très bien, tout comme l’accueil

Sac suzette commandé je suis ravie de mon achat il est trop beau, hyper pratique avec ses nombreuses poches et très agréable à porter. Créatrice au top, à l'écoute je recommande à 100 %. Merci encore et à très bientôt pour une prochaine commande 😉

Super créatrice avec du talent qui crée avec beaucoup d’originalité. J’aime trop et je suis addict