Sac Marthe commandé le 9 Avril, aucun retour sur la livraison, relances effectuées par e-mail, téléphone et SMS depuis, toujours pas d'infos sur une éventuelle date de livraison, aucune réponse non plus à toutes mes relances, 90€ dans le vent !
Que se passe-t-il ? Cette entreprise est elle encore viable ? J ai cherche à la joindre par mel ou par téléphone a plusieurs reprises sans jamais avoir de réponse . Déçu par le manque de sérieux. Soit l entreprise est en difficultés soit elle a pris la grosse tête ? Bref méfiance avant tout achat !
Commande d'un sac POTLA, produit et livraison impeccable. Cependant, 1 mois après utilisation une boucle métallique d'une des bretelles a cassé. Envoi d'un mail puis d'un SMS demandant l'envoi d'une boucle, aucune réponse n'a été reçue. Très déçu sur le SAV inexistant!!
Un magasin des plus sympathiques, l'accueil y est fort agréable..on y trouve de tout a des prix très raisonnables, si vous cherchez un cadeau n'hésitez pas à visiter l'atelier d'emaude..à conseiller vivement..
J'ai eu un problème avec le sac de ma fille qui était défectueux. J'ai contacte bodypack par mail et j'ai eu un retour rapide. Ils m'ont proposé un échange de sac en choisissant celui qui me plaisait sur internet. Un bon service client.
Des produits de très bonne qualité, résistants et très sympas. Nous avons acheté un cartable à roulette pour mon fils, un sac à dos pour ma fille, ils sont ravis. Nous recommandons !
Tout simplement parfait !
Les produits achetés sont jolis, pratiques et solides.
Un des sac a connu une usure a force d'être ouvert et ferme. J'ai contacté le service client via le site web et après un petit mail accompagné de photos et preuve achat le service a été d'une réactivité expresse autant sur les réponses que sur l échange du sac !
Mes deux garçons étaient déjà equipés en bodypack. La petite dernière qui entre en 6 ème vient de l'être aussi!
Sacs ( ordinateurs pour mes grands) vraiment bien pensés et conçus !
Bravo a cette société !
Une cliente plus que ravie !