Ayant commandé un sac depuis 5 ans, je l'utilise au quotidien et suis très satisfait de la résistance notamment à l'eau. J'ai eu un problème d'attache qui s'est defaite et qui a été réparé très rapidement.
Super SAV! Merci de faire des choses qui vont dans le bon sens ! Merci pour tout je recommande sans hésitations!!
Commande d'un sac POTLA, produit et livraison impeccable. Cependant, 1 mois après utilisation une boucle métallique d'une des bretelles a cassé. Envoi d'un mail puis d'un SMS demandant l'envoi d'une boucle, aucune réponse n'a été reçue. Très déçu sur le SAV inexistant!!
Superbe magasin. Prix accessibles. Vendeur qui vous accueille avec bienveillance, prend le temps d'écouter vos demandes et vous conseille judicieusement.
Vendeuse super agréable très gentil conseil super bien j’ai trouvé mon bonheur pour la maîtresse de ma fille et l atsem.prix plus que raisonnables et vraiment pour tout les budgets.je recommande sans problème
J'ai eu un problème avec le sac de ma fille qui était défectueux. J'ai contacte bodypack par mail et j'ai eu un retour rapide. Ils m'ont proposé un échange de sac en choisissant celui qui me plaisait sur internet. Un bon service client.
Commande passée le jeudi, colis reçu le samedi : on ne peut pas plus rapide ! Très joli sac, spacieux, les couleurs sont jolies et la finition très propre. Sac acheté pour y ranger mes affaires d'équitation, il va être utilisé en mode roulettes et ouvert et fermé plusieurs fois par semaine, j'attends de voir s'il va résister dans le temps :)
Service après vente au top. Petit souci sur une finition du sac à sa réception. Réponse a mon mail en moins de 24 heures, aucun souci pour l'échanger (avec le choix d'un remboursement si je le souhaitais), j'ai reçu le nouveau sac en 48 heures. J'ai rarement vu un SAV aussi à l'écoute et efficace. bravo et merci
Des produits de très bonne qualité, résistants et très sympas. Nous avons acheté un cartable à roulette pour mon fils, un sac à dos pour ma fille, ils sont ravis. Nous recommandons !