La bandoulière de sac à main s'est cassée après quelques semaines seulement. Pas de SAV, pas de réponse à mes emails.
Après 6 mois pour une simple réparation, aucun geste commercial. Inadmissible à ce prix pour un sac fabriqué en partie en Asie. Je maintiens mon avis...
J' adore cette Boutique.Par contre,très déçue de mon dernier achat.Un bracelet en Acier inoxydable lol.L ' acier ne bouge pas ! Ce bracelet FANTAISIE m' a coûté 25€ et est oxydé.
Donc ,fi
Un magasin des plus sympathiques, l'accueil y est fort agréable..on y trouve de tout a des prix très raisonnables, si vous cherchez un cadeau n'hésitez pas à visiter l'atelier d'emaude..à conseiller vivement..
France est simplement géniale, toujours de bons conseils. Ces créations uniques sont magnifiques pour lui avoir commandé 2 sacs, 2 snoods, 1 compagnon etc et je pense qu'il y en aura d'autres 😉
Service après vente au top. Petit souci sur une finition du sac à sa réception. Réponse a mon mail en moins de 24 heures, aucun souci pour l'échanger (avec le choix d'un remboursement si je le souhaitais), j'ai reçu le nouveau sac en 48 heures. J'ai rarement vu un SAV aussi à l'écoute et efficace. bravo et merci
Commande reçue en 48h en point relai. La qualité est vraiment top aussi bien pour les sacs que les trousses (j'ai pris un sac 3 compartiments collège et une trousse 2 compartiments).
Je recommande vivement et je sais où commander la prochaine fois !
Merci à vous