Sac Marthe commandé le 9 Avril, aucun retour sur la livraison, relances effectuées par e-mail, téléphone et SMS depuis, toujours pas d'infos sur une éventuelle date de livraison, aucune réponse non plus à toutes mes relances, 90€ dans le vent !
Les sacs sont top!
La finition de mon sac à dos est soignée, le sac est confortable à porter et surtout très solide.
Après coup je me suis offert le sac week et je suis ravi de sa qualité.
Je recommande.
Super couturière à l écoute et nous conseille très bien. Très sympa et gentille 😉.
De superbes créations, toujours satisfaite de mes commandes.
Je recommande sans soucis, vous trouverez toujours votre bonheur 😊👍.
Je suis fan😉❤️.
Excellente découverte! J'ai commandé un cartable pour mon fils qui rentre en CP. Arrivé très rapidement. Le cartable me semble solide et mon fils l'adore! Vivement la rentrée. Du coup, obligée de repasser une autre commande pour sa soeur de CM1! Merci pour la marque française!!!
Je suis un oeu déçue de la qualité.
Ma fille a vite cassé la sangle de sa bretelle de son sac sur roulettes. Les roulettes ne s'allument plus depuis un moment. Et de plus une couture de la première poche du sac se défait.
Celà dit. J'ai contacté le sav concernant la sangle.
Ils m'ont fait remarquer que c'était du au mauvaise usage de ma fille de 9ans mais ils ont tout de même fait un geste commercial en nous renvoyant un nouveau sac (l'histoire de la couture et des lumières n'étaient pas effectif au moment de l'échange avecle sav).
Le sav est long...mais le nouveau sac est arrivé (après 1 mois et demi.
Je les remercie pour ce geste.
Tout simplement parfait !
Les produits achetés sont jolis, pratiques et solides.
Un des sac a connu une usure a force d'être ouvert et ferme. J'ai contacté le service client via le site web et après un petit mail accompagné de photos et preuve achat le service a été d'une réactivité expresse autant sur les réponses que sur l échange du sac !
Mes deux garçons étaient déjà equipés en bodypack. La petite dernière qui entre en 6 ème vient de l'être aussi!
Sacs ( ordinateurs pour mes grands) vraiment bien pensés et conçus !
Bravo a cette société !
Une cliente plus que ravie !
Bravo, Franchement pour la première fois je suis tellement contente de la SAV, au bout de 1.5 ans du portage quotidien une petite déchirure - je contacte leur SAV et il m'ont envoyé un nouveau sac gratuitement le même jour car leurs sacs sont garantis 2 ans! Merci à la marque française !