Sac Marthe commandé le 9 Avril, aucun retour sur la livraison, relances effectuées par e-mail, téléphone et SMS depuis, toujours pas d'infos sur une éventuelle date de livraison, aucune réponse non plus à toutes mes relances, 90€ dans le vent !
Malheureusement le service après-vente ne fonctionne pas, j’envoie des mails, je laisse des messages. Aucune réponse à mes appels.
J’ai une boucle du sac à dos qui est cassée, je te demandais juste à la remplacer…
Le sac à dos répond aux attentes. Il semble bien confectionné et bien pensé et donne une impression de solidité à confirmer avec le temps.
Les détails sont intelligemment pensés : oeillet dans les poches à gourde pour garantir l'évacuation de l'eau en cas de fuite, fermetures éclair étanches, système de fermeture du sac très intelligent qui permet de limiter au maximum l'emploi de matières autres que le lin... L'odeur est déstabilisante au début mais ce n'est pas une surprise puisque le principe est expliqué sur le site.
Cette entreprise aux valeurs très louables gagnerait à améliorer son sav et sa comm commerciale comme indiqué dans de nombreux commentaires. J'ai reçu mon sac au bout de deux semaines alors qu'il était indiqué "en stock", commandé avec une livraison rapide et que le site indique des livraisons en continu. Les échanges par mail/Facebook/sms sont très aléatoires.
Cependant je pense qu'on peut tout à fait pardonner des temps de livraison étendus lorsqu'on décide d'adhérer à ce genre de cause. Mais on attend aussi de la justesse dans les informations qui sont délivrées.
Finalement, j'ai reçu mon sac, j'en suis ravi et serai très heureux de le porter et d'en faire la promotion... lorsque l'odeur d'huile de lin se sera un peu estompée.
J' adore cette Boutique.Par contre,très déçue de mon dernier achat.Un bracelet en Acier inoxydable lol.L ' acier ne bouge pas ! Ce bracelet FANTAISIE m' a coûté 25€ et est oxydé.
Donc ,fi
Ce jour j'ai poussé la porte de ce magasin à 18h45 accompagnée de mes 2 p'tits bouts de 3 et 4 ans (ferme à 19h), il ne me fallait qu'un article que j'avais vu en vitrine pour la fête des mères, au lieu d'un "bjr"de la part du pseudo vendeur je me suis mangé un "on ferme bientôt"le tout sur un ton cinglant... Je lui réponds que je n'ai besoin que d'un article je me dirige dans sa petite boutique et au final vu le regard insistant du vendeur qui semblait très agacé par ma présence (où celle de mes enfants ????!) Je suis ressortie aussi vite en lui Déclarant Clairement que son comportement était tout sauf celui d'un commerçant... Pour ma part très mauvaise expérience !!!!!! A fuir
Un magasin des plus sympathiques, l'accueil y est fort agréable..on y trouve de tout a des prix très raisonnables, si vous cherchez un cadeau n'hésitez pas à visiter l'atelier d'emaude..à conseiller vivement..
Vendeuse super agréable très gentil conseil super bien j’ai trouvé mon bonheur pour la maîtresse de ma fille et l atsem.prix plus que raisonnables et vraiment pour tout les budgets.je recommande sans problème
2eme commande passée chez France et encore une fois ravie de mon sac banane fait sur mesure ! Il est magnifique 😍
Des produits de qualité, du sur mesure, une qualité d’écoute et personne très sympathique pour ne rien gâcher ! Merci mille fois et évidemment je recommande à 2000%