Sérieusement je vous déconseille d'aller la bas l'autre fois je suis allée acheter un sac pour mon fils et puis je lui et demander de bien expliquer il commence à s'énerver brusquement et m'insulter dans sa langue je vous déconseille fortement il a un double visage !!!
Malheureusement le service après-vente ne fonctionne pas, j’envoie des mails, je laisse des messages. Aucune réponse à mes appels.
J’ai une boucle du sac à dos qui est cassée, je te demandais juste à la remplacer…
Que se passe-t-il ? Cette entreprise est elle encore viable ? J ai cherche à la joindre par mel ou par téléphone a plusieurs reprises sans jamais avoir de réponse . Déçu par le manque de sérieux. Soit l entreprise est en difficultés soit elle a pris la grosse tête ? Bref méfiance avant tout achat !
Découverte de cette petite production très éthique et responsable. Superbes produits qui correspondent à leurs descriptions. Ne pas espérer une inutile livraison en 24h : ce n’est pas Amazon, la fabrication est sur commande et la petite équipe pas les yeux rivés sur leur mail ou sms. Donc pas hyper réactifs mais communication cordiale et fiable. En résumé très satisfait et heureux de soutenir un modèle économique intelligent qui vient contrebalancer 50 de croissance irraisonnée.
Fan de mon sac Potla ! Malheureusement abîmé au bout d’un an, je l’ai renvoyé pour réparation au service client. Au début j’étais un peu sceptique mais on m’a finalement renvoyé un nouveau sac, je suis vraiment ravie !! Je recommande cette entreprise !
Superbe magasin. Prix accessibles. Vendeur qui vous accueille avec bienveillance, prend le temps d'écouter vos demandes et vous conseille judicieusement.
Vendeuse super agréable très gentil conseil super bien j’ai trouvé mon bonheur pour la maîtresse de ma fille et l atsem.prix plus que raisonnables et vraiment pour tout les budgets.je recommande sans problème