Vraiment déçue par leur service après vente! 1 mois et demi pour se faire livrer des sacs défectueux dès la réception! (commandé en décembre 2022) Pas de réponse, ni par e-mail, ni par téléphone pendant plusieurs mois. Chaque tentative téléphonique m'a couté 2.00 CHF. Au final j'ai enfin pu les atteindre pour obtenir un service après vente, suite aux négociations de "qui allait prendre en charge les frais de renvois." Un sac m'a été "offert" en contre parti. 3 mois plus tard j'ai enfin pu réceptionner mes sacs.(réception 27 juin 2023) J'ai du les contacter à plusieurs reprise pour leur faire comprendre que j'en avais marre d'attendre! Ils m'ont donné des excuses débiles du genre " couturière malade". Il a fallu envoyer plusieurs e-mail par jour pour qu'ils finissent par me les renvoyer.
Coût total des frais de livraisons et dédouanement 115 Euros! Ils m'ont offert un sac à 54 Euros en contre partie.
C'était la dernière fois que je commande quelque chose chez Bhallot! Service client rapide et honnête comme indiqué sur le site internet, nous n'avons pas tous la même définition du service après vente rapide et honnête!
2eme commande passée chez France et encore une fois ravie de mon sac banane fait sur mesure ! Il est magnifique 😍
Des produits de qualité, du sur mesure, une qualité d’écoute et personne très sympathique pour ne rien gâcher ! Merci mille fois et évidemment je recommande à 2000%
Commande passée le jeudi, colis reçu le samedi : on ne peut pas plus rapide ! Très joli sac, spacieux, les couleurs sont jolies et la finition très propre. Sac acheté pour y ranger mes affaires d'équitation, il va être utilisé en mode roulettes et ouvert et fermé plusieurs fois par semaine, j'attends de voir s'il va résister dans le temps :)
Excellente découverte! J'ai commandé un cartable pour mon fils qui rentre en CP. Arrivé très rapidement. Le cartable me semble solide et mon fils l'adore! Vivement la rentrée. Du coup, obligée de repasser une autre commande pour sa soeur de CM1! Merci pour la marque française!!!
Commande reçue en 48h en point relai. La qualité est vraiment top aussi bien pour les sacs que les trousses (j'ai pris un sac 3 compartiments collège et une trousse 2 compartiments).
Je recommande vivement et je sais où commander la prochaine fois !
Merci à vous
Des produits de très bonne qualité, résistants et très sympas. Nous avons acheté un cartable à roulette pour mon fils, un sac à dos pour ma fille, ils sont ravis. Nous recommandons !
Tout simplement parfait !
Les produits achetés sont jolis, pratiques et solides.
Un des sac a connu une usure a force d'être ouvert et ferme. J'ai contacté le service client via le site web et après un petit mail accompagné de photos et preuve achat le service a été d'une réactivité expresse autant sur les réponses que sur l échange du sac !
Mes deux garçons étaient déjà equipés en bodypack. La petite dernière qui entre en 6 ème vient de l'être aussi!
Sacs ( ordinateurs pour mes grands) vraiment bien pensés et conçus !
Bravo a cette société !
Une cliente plus que ravie !
J'adore mon sac à dos Bodypack. Je peux m'en servir au travail pour transporter sereinement mon PC grâce à la poche prévue à cet effet, qui ne touche pas le sol et assure du coup une bonne protection même si je ne suis pas très délicat quand je pose le sac! Et utile aussi en cabine lorsque je prends l'avion avec les différents compartiments.
Sans oublier les petits + pratiques pour recharger un appareil USB sans que cela soit visible (rassurant dans un aéroport) ou la poche sur la lanière pour cacher des papiers importants!
Sac a dos business très confortable, peu onéreux et franchement pratique (grandes poches pour le/les laptop). Bonne facture à mon sens (ayant la facheuse tendance à les remplir).