Découverte de cette petite production très éthique et responsable. Superbes produits qui correspondent à leurs descriptions. Ne pas espérer une inutile livraison en 24h : ce n’est pas Amazon, la fabrication est sur commande et la petite équipe pas les yeux rivés sur leur mail ou sms. Donc pas hyper réactifs mais communication cordiale et fiable. En résumé très satisfait et heureux de soutenir un modèle économique intelligent qui vient contrebalancer 50 de croissance irraisonnée.
Commande d'un sac POTLA, produit et livraison impeccable. Cependant, 1 mois après utilisation une boucle métallique d'une des bretelles a cassé. Envoi d'un mail puis d'un SMS demandant l'envoi d'une boucle, aucune réponse n'a été reçue. Très déçu sur le SAV inexistant!!
Sac suzette commandé je suis ravie de mon achat il est trop beau, hyper pratique avec ses nombreuses poches et très agréable à porter. Créatrice au top, à l'écoute je recommande à 100 %. Merci encore et à très bientôt pour une prochaine commande 😉
Les design c'est bien! l'achat est facile à faire! Pour cela les 2 étoiles.
Par contre, service après vente et application de la garantie le pire!
Surtout quand les produits sont toujours défectueux après 3 mois d'utilisation. La garantie de 5 ans faut pas croire.
Donc conclusion à éviter!
Vous allez toujours avoir un problème avec les cartables et si la garantie ne fonctionne pas correctement elle ne servira à rien! Il y a plein d'autres marques donc plein de choix...
Des années que j’achète les sacs scolaires chez Bodypack, ils ne bougent pas , sont légers pratiques et le prix est très correct.
Merci pour votre sérieux !
J'ai eu un problème avec le sac de ma fille qui était défectueux. J'ai contacte bodypack par mail et j'ai eu un retour rapide. Ils m'ont proposé un échange de sac en choisissant celui qui me plaisait sur internet. Un bon service client.
Commande reçue en 48h en point relai. La qualité est vraiment top aussi bien pour les sacs que les trousses (j'ai pris un sac 3 compartiments collège et une trousse 2 compartiments).
Je recommande vivement et je sais où commander la prochaine fois !
Merci à vous
Très contente de mon sac de sport et de mon sac à dos Bodypack, et ma nièce adore son sac goûter ! Ils sont super solides et fonctionnels, parfaitement adaptés que ce soit à la salle ou au bureau ;)
Depuis le 26 avril que j'ai passé la commande et livré sois disant le 28 avril.
A ce jour aucune livraison à l'horizon,très déçue.
J'attendais avec impatience ce colis pour mes petites filles.
Dommage.
Après qu'un responsable ait pris contact avec moi et recherché pourquoi je n'ai pas reçu mon colis et pas eu un sms de la part du relais colis.
tout est revenu dans l'ordre hier,le colis était bien dans le relais.
Un TRES GRAND MERCI au personnel de Bodypack pour les recherches.
Mes petites filles ont sauté de joie en découvrant leur joli sac pour l'équitation.
Et un TRES mauvais point pour le relais colis.
J'adore mon sac à dos Bodypack. Je peux m'en servir au travail pour transporter sereinement mon PC grâce à la poche prévue à cet effet, qui ne touche pas le sol et assure du coup une bonne protection même si je ne suis pas très délicat quand je pose le sac! Et utile aussi en cabine lorsque je prends l'avion avec les différents compartiments.
Sans oublier les petits + pratiques pour recharger un appareil USB sans que cela soit visible (rassurant dans un aéroport) ou la poche sur la lanière pour cacher des papiers importants!