Numéro des Magasins de sacs à proximité

Vraiment déçue par leur service après vente! 1 mois et demi pour se faire livrer des sacs défectueux dès la réception! (commandé en décembre 2022) Pas de réponse, ni par e-mail, ni par téléphone pendant plusieurs mois. Chaque tentative téléphonique m'a couté 2.00 CHF. Au final j'ai enfin pu les atteindre pour obtenir un service après vente, suite aux négociations de "qui allait prendre en charge les frais de renvois." Un sac m'a été "offert" en contre parti. 3 mois plus tard j'ai enfin pu réceptionner mes sacs.(réception 27 juin 2023) J'ai du les contacter à plusieurs reprise pour leur faire comprendre que j'en avais marre d'attendre! Ils m'ont donné des excuses débiles du genre " couturière malade". Il a fallu envoyer plusieurs e-mail par jour pour qu'ils finissent par me les renvoyer. Coût total des frais de livraisons et dédouanement 115 Euros! Ils m'ont offert un sac à 54 Euros en contre partie. C'était la dernière fois que je commande quelque chose chez Bhallot! Service client rapide et honnête comme indiqué sur le site internet, nous n'avons pas tous la même définition du service après vente rapide et honnête!

Commande d'un sac POTLA, produit et livraison impeccable. Cependant, 1 mois après utilisation une boucle métallique d'une des bretelles a cassé. Envoi d'un mail puis d'un SMS demandant l'envoi d'une boucle, aucune réponse n'a été reçue. Très déçu sur le SAV inexistant!!

Boutique très jolie, produits travaillés. On peut voir et comprendre la confection aussi 👍 Je recommande !

Article AliExpress dommage .. je me suis rendu compte après plusieurs achats que je retrouver les articles similaires sur Ali express comparaison faites car j’ai commander pour vérifier , même article même qualité .. prix carrément différent . Drop shipping , déçu car j’y aller souvent .

Personnel professionnel, aimable et sympathique !

Je recommande atelier d'émeraude J'ai trouvé aujourd'hui un superbe cadeau beau magasin à douai merci pour votre accueil félicitations

Super couturière à l écoute et nous conseille très bien. Très sympa et gentille 😉. De superbes créations, toujours satisfaite de mes commandes. Je recommande sans soucis, vous trouverez toujours votre bonheur 😊👍. Je suis fan😉❤️.

Les design c'est bien! l'achat est facile à faire! Pour cela les 2 étoiles. Par contre, service après vente et application de la garantie le pire! Surtout quand les produits sont toujours défectueux après 3 mois d'utilisation. La garantie de 5 ans faut pas croire. Donc conclusion à éviter! Vous allez toujours avoir un problème avec les cartables et si la garantie ne fonctionne pas correctement elle ne servira à rien! Il y a plein d'autres marques donc plein de choix...

Commande passée le jeudi, colis reçu le samedi : on ne peut pas plus rapide ! Très joli sac, spacieux, les couleurs sont jolies et la finition très propre. Sac acheté pour y ranger mes affaires d'équitation, il va être utilisé en mode roulettes et ouvert et fermé plusieurs fois par semaine, j'attends de voir s'il va résister dans le temps :)

Toujours aussi agréable de commander sur votre site.quant à la qualité et la solidité des sacs elle est excellente mon fils se sert encore de son sacs de sixième il est en première maintenant.merci

Excellente découverte! J'ai commandé un cartable pour mon fils qui rentre en CP. Arrivé très rapidement. Le cartable me semble solide et mon fils l'adore! Vivement la rentrée. Du coup, obligée de repasser une autre commande pour sa soeur de CM1! Merci pour la marque française!!!

Tout simplement parfait ! Les produits achetés sont jolis, pratiques et solides. Un des sac a connu une usure a force d'être ouvert et ferme. J'ai contacté le service client via le site web et après un petit mail accompagné de photos et preuve achat le service a été d'une réactivité expresse autant sur les réponses que sur l échange du sac ! Mes deux garçons étaient déjà equipés en bodypack. La petite dernière qui entre en 6 ème vient de l'être aussi! Sacs ( ordinateurs pour mes grands) vraiment bien pensés et conçus ! Bravo a cette société ! Une cliente plus que ravie !