Bonjour,
j'ai acheté le modèle Raymond, j'en suis satisfaite ! Très fonctionnel à mon goût avec de nombreuses poches intérieures et extérieures. Merci aux concepteurs et fabricateurs. C'est un très beau sac.
Je m'habitue bien à la matière imperméabilisante à base d'huile de lin qui a tendance à coller un peu et sentir mais cela reste léger. Vive les produits de bonnes qualités, et vive les produits naturels ! Merci pour votre engagement.
Ce jour j'ai poussé la porte de ce magasin à 18h45 accompagnée de mes 2 p'tits bouts de 3 et 4 ans (ferme à 19h), il ne me fallait qu'un article que j'avais vu en vitrine pour la fête des mères, au lieu d'un "bjr"de la part du pseudo vendeur je me suis mangé un "on ferme bientôt"le tout sur un ton cinglant... Je lui réponds que je n'ai besoin que d'un article je me dirige dans sa petite boutique et au final vu le regard insistant du vendeur qui semblait très agacé par ma présence (où celle de mes enfants ????!) Je suis ressortie aussi vite en lui Déclarant Clairement que son comportement était tout sauf celui d'un commerçant... Pour ma part très mauvaise expérience !!!!!! A fuir
Les design c'est bien! l'achat est facile à faire! Pour cela les 2 étoiles.
Par contre, service après vente et application de la garantie le pire!
Surtout quand les produits sont toujours défectueux après 3 mois d'utilisation. La garantie de 5 ans faut pas croire.
Donc conclusion à éviter!
Vous allez toujours avoir un problème avec les cartables et si la garantie ne fonctionne pas correctement elle ne servira à rien! Il y a plein d'autres marques donc plein de choix...
J'ai eu un problème avec le sac de ma fille qui était défectueux. J'ai contacte bodypack par mail et j'ai eu un retour rapide. Ils m'ont proposé un échange de sac en choisissant celui qui me plaisait sur internet. Un bon service client.
Commande passée le jeudi, colis reçu le samedi : on ne peut pas plus rapide ! Très joli sac, spacieux, les couleurs sont jolies et la finition très propre. Sac acheté pour y ranger mes affaires d'équitation, il va être utilisé en mode roulettes et ouvert et fermé plusieurs fois par semaine, j'attends de voir s'il va résister dans le temps :)
Excellente découverte! J'ai commandé un cartable pour mon fils qui rentre en CP. Arrivé très rapidement. Le cartable me semble solide et mon fils l'adore! Vivement la rentrée. Du coup, obligée de repasser une autre commande pour sa soeur de CM1! Merci pour la marque française!!!