Commande d'un sac POTLA, produit et livraison impeccable. Cependant, 1 mois après utilisation une boucle métallique d'une des bretelles a cassé. Envoi d'un mail puis d'un SMS demandant l'envoi d'une boucle, aucune réponse n'a été reçue. Très déçu sur le SAV inexistant!!
Article AliExpress dommage .. je me suis rendu compte après plusieurs achats que je retrouver les articles similaires sur Ali express comparaison faites car j’ai commander pour vérifier , même article même qualité .. prix carrément différent . Drop shipping , déçu car j’y aller souvent .
Des années que j’achète les sacs scolaires chez Bodypack, ils ne bougent pas , sont légers pratiques et le prix est très correct.
Merci pour votre sérieux !
Commande passée le jeudi, colis reçu le samedi : on ne peut pas plus rapide ! Très joli sac, spacieux, les couleurs sont jolies et la finition très propre. Sac acheté pour y ranger mes affaires d'équitation, il va être utilisé en mode roulettes et ouvert et fermé plusieurs fois par semaine, j'attends de voir s'il va résister dans le temps :)
Toujours aussi agréable de commander sur votre site.quant à la qualité et la solidité des sacs elle est excellente mon fils se sert encore de son sacs de sixième il est en première maintenant.merci
Service après vente au top. Petit souci sur une finition du sac à sa réception. Réponse a mon mail en moins de 24 heures, aucun souci pour l'échanger (avec le choix d'un remboursement si je le souhaitais), j'ai reçu le nouveau sac en 48 heures. J'ai rarement vu un SAV aussi à l'écoute et efficace. bravo et merci
Extrêmement déçue ! J'ai acheté une pochette dont les pressions de la sangle ne tiennent pas. Le sac ? Finitions nulles . Le fil des coutures pendouille. Tissu du fond n'est pas rectangulaire. Prit dans les coutures les angles ne ressemblent à rien.
Je ne conseil pas cette marque . Retour à vos frais. Sav pourrie
Je suis un oeu déçue de la qualité.
Ma fille a vite cassé la sangle de sa bretelle de son sac sur roulettes. Les roulettes ne s'allument plus depuis un moment. Et de plus une couture de la première poche du sac se défait.
Celà dit. J'ai contacté le sav concernant la sangle.
Ils m'ont fait remarquer que c'était du au mauvaise usage de ma fille de 9ans mais ils ont tout de même fait un geste commercial en nous renvoyant un nouveau sac (l'histoire de la couture et des lumières n'étaient pas effectif au moment de l'échange avecle sav).
Le sav est long...mais le nouveau sac est arrivé (après 1 mois et demi.
Je les remercie pour ce geste.