La bandoulière de sac à main s'est cassée après quelques semaines seulement. Pas de SAV, pas de réponse à mes emails.
Après 6 mois pour une simple réparation, aucun geste commercial. Inadmissible à ce prix pour un sac fabriqué en partie en Asie. Je maintiens mon avis...
Sac à roulettes de bonne qualité qui aura duré 4 ans pour un prix très compétitif !!
Design sympa et tissu qui tient le choc. Un seul bémol : le poids, quand il s'agit de le porter sur le dos.
Je viens d'acheter un joli sac à dos pour mon collègien. Il est magnifique. Service après vente trés à l'écoute, reactif et aimable. Clientes super satisfaits!!
Qualité un peu fragile mais acceptable.
J'ai eu un problème avec le sac de ma fille qui était défectueux. J'ai contacte bodypack par mail et j'ai eu un retour rapide. Ils m'ont proposé un échange de sac en choisissant celui qui me plaisait sur internet. Un bon service client.
Service après vente au top. Petit souci sur une finition du sac à sa réception. Réponse a mon mail en moins de 24 heures, aucun souci pour l'échanger (avec le choix d'un remboursement si je le souhaitais), j'ai reçu le nouveau sac en 48 heures. J'ai rarement vu un SAV aussi à l'écoute et efficace. bravo et merci
Des produits de très bonne qualité, résistants et très sympas. Nous avons acheté un cartable à roulette pour mon fils, un sac à dos pour ma fille, ils sont ravis. Nous recommandons !
Bravo, Franchement pour la première fois je suis tellement contente de la SAV, au bout de 1.5 ans du portage quotidien une petite déchirure - je contacte leur SAV et il m'ont envoyé un nouveau sac gratuitement le même jour car leurs sacs sont garantis 2 ans! Merci à la marque française !
Les sacs Bodypack sont adaptés aux besoins de chacun : sport, ballade, voyage,...
Qualité, solidité sont pour moi de bonnes garanties..... Mes enfants confirment !👍