La bandoulière de sac à main s'est cassée après quelques semaines seulement. Pas de SAV, pas de réponse à mes emails.
Après 6 mois pour une simple réparation, aucun geste commercial. Inadmissible à ce prix pour un sac fabriqué en partie en Asie. Je maintiens mon avis...
Commande d'un sac POTLA, produit et livraison impeccable. Cependant, 1 mois après utilisation une boucle métallique d'une des bretelles a cassé. Envoi d'un mail puis d'un SMS demandant l'envoi d'une boucle, aucune réponse n'a été reçue. Très déçu sur le SAV inexistant!!
Sac suzette commandé je suis ravie de mon achat il est trop beau, hyper pratique avec ses nombreuses poches et très agréable à porter. Créatrice au top, à l'écoute je recommande à 100 %. Merci encore et à très bientôt pour une prochaine commande 😉
J'ai eu un problème avec le sac de ma fille qui était défectueux. J'ai contacte bodypack par mail et j'ai eu un retour rapide. Ils m'ont proposé un échange de sac en choisissant celui qui me plaisait sur internet. Un bon service client.
Commande reçue en 48h en point relai. La qualité est vraiment top aussi bien pour les sacs que les trousses (j'ai pris un sac 3 compartiments collège et une trousse 2 compartiments).
Je recommande vivement et je sais où commander la prochaine fois !
Merci à vous
Très contente de mon sac de sport et de mon sac à dos Bodypack, et ma nièce adore son sac goûter ! Ils sont super solides et fonctionnels, parfaitement adaptés que ce soit à la salle ou au bureau ;)