Malheureusement le service après-vente ne fonctionne pas, j’envoie des mails, je laisse des messages. Aucune réponse à mes appels.
J’ai une boucle du sac à dos qui est cassée, je te demandais juste à la remplacer…
Reçu le sac madeleine vert sapin ce matin. Très jolie et à l'air de bonne qualité, suite à un souci avec un sac, bhallot s'est engagé à me le remplacer sans frais. On peut donc compter sur eux niveau éthique et écologique 🙂. Je recommande !
Que se passe-t-il ? Cette entreprise est elle encore viable ? J ai cherche à la joindre par mel ou par téléphone a plusieurs reprises sans jamais avoir de réponse . Déçu par le manque de sérieux. Soit l entreprise est en difficultés soit elle a pris la grosse tête ? Bref méfiance avant tout achat !
Les sacs sont top!
La finition de mon sac à dos est soignée, le sac est confortable à porter et surtout très solide.
Après coup je me suis offert le sac week et je suis ravi de sa qualité.
Je recommande.
Découverte de cette petite production très éthique et responsable. Superbes produits qui correspondent à leurs descriptions. Ne pas espérer une inutile livraison en 24h : ce n’est pas Amazon, la fabrication est sur commande et la petite équipe pas les yeux rivés sur leur mail ou sms. Donc pas hyper réactifs mais communication cordiale et fiable. En résumé très satisfait et heureux de soutenir un modèle économique intelligent qui vient contrebalancer 50 de croissance irraisonnée.
Ce jour j'ai poussé la porte de ce magasin à 18h45 accompagnée de mes 2 p'tits bouts de 3 et 4 ans (ferme à 19h), il ne me fallait qu'un article que j'avais vu en vitrine pour la fête des mères, au lieu d'un "bjr"de la part du pseudo vendeur je me suis mangé un "on ferme bientôt"le tout sur un ton cinglant... Je lui réponds que je n'ai besoin que d'un article je me dirige dans sa petite boutique et au final vu le regard insistant du vendeur qui semblait très agacé par ma présence (où celle de mes enfants ????!) Je suis ressortie aussi vite en lui Déclarant Clairement que son comportement était tout sauf celui d'un commerçant... Pour ma part très mauvaise expérience !!!!!! A fuir
Un magasin des plus sympathiques, l'accueil y est fort agréable..on y trouve de tout a des prix très raisonnables, si vous cherchez un cadeau n'hésitez pas à visiter l'atelier d'emaude..à conseiller vivement..